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Répondu

Module entretien non disponible


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Bonjour,

Sur plusieurs dossiers, le module entretien est activé mais lorsque nous nous rendons sur le menu ça affiche une page blanche ?

Est-ce un manque de paramétrage ou bien est ce que c’est un bug ?

Merci d’avance,

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Essayez de synchroniser les utilisateurs

A la première activation du module, la première étape est de synchroniser les utilisateurs. 

Une fois connectée sur l'espace administrateur, l'administrateur doit cliquer sur "Utilisateurs Synchronisés"

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous faire une demande auprès de notre équipe assistance pour analyser svp ?

2 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 26, 2026

Bonjour,

Essayez de synchroniser les utilisateurs

A la première activation du module, la première étape est de synchroniser les utilisateurs. 

Une fois connectée sur l'espace administrateur, l'administrateur doit cliquer sur "Utilisateurs Synchronisés"

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous faire une demande auprès de notre équipe assistance pour analyser svp ?


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • January 26, 2026

Bonjour,

Essayez de synchroniser les utilisateurs

A la première activation du module, la première étape est de synchroniser les utilisateurs. 

Une fois connectée sur l'espace administrateur, l'administrateur doit cliquer sur "Utilisateurs Synchronisés"

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous faire une demande auprès de notre équipe assistance pour analyser svp ?

ça a fonctionné merci beaucoup !