Accusé réception DPAE

Bonjour, il m’arrive aussi de ne pas recevoir les accusés de réception des Dpae, je fais comme vous, je récupère la Dpae sur l’Urssaf, et oui pas pratique, cela arrive de temps en temps, c’est aléatoire,

bonne journée

Bonjour, 

La situation est toujours la même, est-ce en cours de traitement pour avoir à nouveau accès aux accusés des DPAE ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bonne journée

Bonjour, 

Nous rencontrons la même anomalie.

Est-ce que cela est en cours d’étude svp ?

​@Anthony Petit 

Bonjour,

Il n’y a pas d’encours sur des problématiques de récupération de DPAE.

Envoyez une demande à l’assistance pour analyser le cas peut être.

Bonjour ​@Anthony Petit , nous rencontrons le même problème depuis plusieurs mois : les bulles DPAE restent jaunes alors qu’elles sont bien validées sur le site de l’URSSAF. Cela nous oblige à vérifier chaque DPAE manuellement sur l'URSSAF, puis à clôturer les dossiers à la main.

Bonjour,

Avez vous ouvert une demande pour que nous puissions analyser les flux svp ?

Bonjour,

Nous avons fait une demande d’assistance et voici la réponse qui a fonctionné pour nous.

“Concernant votre demande, j'ai examiné votre domaine, vos identifiants URSSAF sont valides, cependant, il semble y avoir un problème avec la sauvegarde des identifiants. Il serait nécessaire de changer le nom ou le prénom pour pouvoir sauvegarder à nouveau, en retirant la modification préalable afin que l'information sauvegardée reste correcte.

En ce qui concerne le retour des DPAE, le flux étant interrompu, leur arrivée sur Silae prendra plus de temps. Cependant, pour les DPAE en attente depuis plus de 30 jours, si vous souhaitez obtenir vos comptes rendus sur Silae, il sera nécessaire de régénérer la DPAE. Sachez néanmoins que vos comptes rendus sont déjà accessibles sur votre espace Urssaf et Net Entreprise.”
 

J’espère que cela pourra fonctionner pour vous.

Bonne journée