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Accusé réception DPAE


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Bonjour,

Depuis environ 3 semaines, au niveau du domaine, nous ne recevons plus les accusés réception des DPAE de nos clients, ni par mail, ni dans le suivi des DPAE. Nous sommes dans l’obligation d’aller les récupérer sur le site de l’URSSAF, ce qui n’est pas pratique.

Avez-vous le même problème ? Savez-vous comment le solutionner ?

Merci pour vos retours et bonne journée 😊

5 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • June 1, 2026

Bonjour, il m’arrive aussi de ne pas recevoir les accusés de réception des Dpae, je fais comme vous, je récupère la Dpae sur l’Urssaf, et oui pas pratique, cela arrive de temps en temps, c’est aléatoire,

bonne journée


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Bonjour, 

La situation est toujours la même, est-ce en cours de traitement pour avoir à nouveau accès aux accusés des DPAE ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bonne journée


Bonjour, 

Nous rencontrons la même anomalie.

Est-ce que cela est en cours d’étude svp ?

@Anthony Petit 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 1, 2026

Bonjour,

Il n’y a pas d’encours sur des problématiques de récupération de DPAE.

Envoyez une demande à l’assistance pour analyser le cas peut être.


Bonjour ​@Anthony Petit , nous rencontrons le même problème depuis plusieurs mois : les bulles DPAE restent jaunes alors qu’elles sont bien validées sur le site de l’URSSAF. Cela nous oblige à vérifier chaque DPAE manuellement sur l'URSSAF, puis à clôturer les dossiers à la main.