bonjour
je me connecte via Edge avec l’adresse mail du cabinet.
mes collègues n’ont pas de message d’alerte quand ils vont sur les Infos CCN mais moi j’ai ce message
Pouvez-vous m’indiquer si vous avez cela et ce qu’il y a lieu de faire?
merci d’avance
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Ce message d’information n’est pas censé apparaitre à ce niveau et est aléatoire.
Un correctif est en cours.
Je vous informerais lors de la correction.
+3Bonjour,
Ce message d’information n’est pas censé apparaitre à ce niveau et est aléatoire.
Un correctif est en cours.
Je vous informerais lors de la correction.
Bonjour,
Ce message d’information n’est pas censé apparaitre à ce niveau et est aléatoire.
Un correctif est en cours.
Je vous informerais lors de la correction.
Bonjour,
J’ai une cliente qui a le même message lorsqu’elle souhaite se connecter à My Silae pour récupérer différentes éditions.
Est-ce normal ?
Doit-elle effectivement mettre à jour ses favoris et prendre en compte une nouvelle adresse de connexion du coup ?
Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour,
J’ai également le même problème avec un des clients.
Que faut il faire ?
+3Bonjour,
Il faut vérifier que l’adresse qu’elle utilise est la même que celle que vous utilisez.
Un changement des adresses est fait progressivement comme stipulé dans le splashscreen informatif.
Bonjour,
L’un de mes clients a aussi eu ce message ce matin en se connectant.
Le client finale se connecte avec son adresse mail professionnelle.
+3Bonjour,
En effet, il s’agit de l’adresse du domaine de type partenaire.silae.fr
Les adresses mutualisées de type silaexpertxx.fr sont petit à petit remplacées par les adresses domaine.
Bonjour
En tant que référente, je ne connais pas cette nouvelle adresse.
Où puis-je l’obtenir ?
+3Bonjour,
Si vous ne connaissez pas l’adresse exacte, vous pouvez faire une demande auprès de l’assistance pour obtenir l’adresse exacte.
Bonjour,
Si j’ai bien compris, l’adresse de connexion pour nos clients équipés et donc la même que nous ?
Merci pour votre retour.
+3Bonjour Marjorie,
En effet, l’adresse pour vos clients est la même que celle que vous utilisez vous pour vous connecter.
mon adresse de connexion cabinet n’a pas changé et ne comporte pas partenaire.silae.fr
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