Bonjour,
Ce mois-ci j’ai plusieurs dossiers ou cette anomalie ressort :
Les codes NET ENTREPRISE sont bien configurés, les flux sont corrects…..
Je ne vois pas ce qui cloque, j’ai fait une demande de ticket mais c’est toujours en recherche.
Avez vous une idée ?
Meilleure réponse par ELODIE MASSE
En cherchant un peu, j’avais plusieurs émetteurs avec le mm cpte et je n’avais modifié que pour 1 émetteur….
Donc j’ai résolu une partie de ma problématique.
Par contre cela persiste pour 3 DSN et je ne comprend tjs pas !! Je pense que c’est un problème d’émetteur ou de code mais je ne vois pas où !
Bonjour,
Vous n(avez pas change de mot de passe sur net entreprises et ça ne serait pas à jour dans Silae
Cordialement
Bonjour,
Vous n(avez pas change de mot de passe sur net entreprises et ça ne serait pas à jour dans Silae
Cordialement
Le mot de passe a bien été changé et paramétré dans SILAE, les autres DSN s’envoient correctement, seulement quelques unes posent problème et je ne vois pas pourquoi ?
+4Est-ce que vous avez des groupes de dossiers différents ? Chez nous nos dossiers sont classés dans des agences, et si on oublie d’affecter le dossier à une agence, ou modifier les infos de l’agence, ça ne fonctionne plus
En cherchant un peu, j’avais plusieurs émetteurs avec le mm cpte et je n’avais modifié que pour 1 émetteur….
Donc j’ai résolu une partie de ma problématique.
Par contre cela persiste pour 3 DSN et je ne comprend tjs pas !! Je pense que c’est un problème d’émetteur ou de code mais je ne vois pas où !
J’ai actualisé l’émetteur, actualisé le dossier, fermé et rouvert et c’est bon !!! 😥
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