Bonjour,
Quelle méthode faut-il utiliser pour avoir des réponses de silae à des tickets?
J’ai un ticket non résolu depuis le 24/2 en précisant que je ne peux pas sortir mes bulletins. Je n’ai pas de retour. le 15 c’est dimanche...
Comment faites-vous?
Merci
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Votre demande a été relancée auprès des équipes.
Bonjour,
Quelle méthode faut-il utiliser pour avoir des réponses de silae à des tickets?
J’ai un ticket non résolu depuis le 24/2 en précisant que je ne peux pas sortir mes bulletins. Je n’ai pas de retour. le 15 c’est dimanche...
Comment faites-vous?
Merci
Bonjour,
Il ne faut pas hésiter à contacter votre commerciale ou le support, ils ont la main pour que cela soit “relancer” le ticket.
Bonne journée 🌼
Bonjour,
Quelle méthode faut-il utiliser pour avoir des réponses de silae à des tickets?
J’ai un ticket non résolu depuis le 24/2 en précisant que je ne peux pas sortir mes bulletins. Je n’ai pas de retour. le 15 c’est dimanche...
Comment faites-vous?
Merci
Bonjour,
Il ne faut pas hésiter à contacter votre commerciale ou le support, ils ont la main pour que cela soit “relancer” le ticket.
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Bonjour,
C’est déjà fait.
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