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Réponse

CONTROLE DSN/BULLETIN


Bonjour,

En faisant un clique droit contrôle DSN/BULLETIN, j’ai ce message 

 

Que faire svp ?

Merci

Meilleure réponse par MSC SOCIAL1

Bonjour, voici le message d ​@Anthony Petit  - à suivre

 

19 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • Réponse
  • September 9, 2025

Bonjour, voici le message d ​@Anthony Petit  - à suivre

 


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Bonjour,

Nous rencontrons toujours le même message lors des contrôles de cohérence. Le problème est-il toujours en cours de résolution ?

Bonne journée.


Bonjour,

Nous avons le même problème depuis la mise à jours de ce matin.

En l’attente d’un retour


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 25, 2025

Bonjour

Pourriez-vous nous transmettre une demande avec le cas que vous rencontrez pour analyse complémentaire svp ?

Vous remerciant par avance.


Je viens d’effectuer une demande au support, comme demandé.

 


Bonjour,

@Anthony Petit Tous nos dossiers rencontrent actuellement le même souci. Avez-vous d’éléments à nous communiquer.

@Quentin ENGUIDANOS Avez-vous eu un retour du support de votre côté ?

 

Merci d’avance


Bonjour,

@Ludovic DEBETHUNE, rien de concluant à part que cela sera rectifié dans les jours qui suivent… si vous le souhaitez,  on m’a communiqué un contournement qui est de calculer la DSN avant d’effectuer le contrôle Bulletins/DSN.

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 1, 2025

Bonjour,

En effet, le sujet est en cours pour supprimer le contrôle avant le calcul de la DSN.


Merci pour vos retours.

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • December 1, 2025

@Quentin ENGUIDANOS , bonjour, c’est quoi svp le contournement? merci et bonne journée


@MSC SOCIAL1, le contournement est de calculer la DSN avant de faire le contrôle Bulletins/DSN.

 


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  • Connaisseur
  • December 1, 2025

J’ai contourné et je n’ai plus le message d’erreur. Mais est ce que cette procédure de contournement est fiable ?


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • December 1, 2025

Merci pour le retour! cool! ça fonctionne, bonne journée.


@ThDiai, je n’en ai pas la moindre idée...


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • December 1, 2025

Si en 10/2025 le contrôle de DSN/Bulletin était OK et que aucun changement sur la paie de 11/2025, le contrôle est correcte. bonne journée


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Bonjour ​@Anthony Petit

Il semblerait que le problème soit de nouveau présent.

Avez vous eu des retours sur ce point ? Merci.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 2, 2025

Bonjour Antoine,

En effet, le sujet est toujours présent, c’est en cours de correction par nos équipes.

Vous pouvez contourner le problème en attendant le correctif en calculant la DSN avant de faire le contrôle DSN / Bulletin.

Désolé pour la gêne occasionnée.


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Bonjour

Pourriez-vous nous transmettre une demande avec le cas que vous rencontrez pour analyse complémentaire svp ?

Vous remerciant par avance.

Bonjour

Ce message concerne également les salariés toujours en poste.

Cdlt

Corinne Clausse


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 3, 2025

Bonjour,

Oui, nous avons identifié la problématique et sommes en cours de correction sur cette alerte.

Désolé pour la gêne occasionnée.