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Répondu

Ecriture comptable


Bonjour,

Concernant les tickets restaurant, au niveau de l’écriture comptable, deux lignes sont présentes alors que le mois dernier il n’y en avait qu’une.

Je ne vois pas comment regrouper ces 2 lignes :

Quelqu’un a-t-il rencontrer ce problème ?

Merci par avance,

Bien cordialement.

Meilleure réponse par AURELIE HAVARD

Cela a l’air d’être rentré dans l’ordre suite à la dernière mise à jour.

Tout est bien regroupé sur une seule ligne dans le dossier de mon client.

10 commentaires

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  • Connaisseur
  • January 29, 2026

Bonjour,

 

Nous avons constaté aussi de notre côté l’éclatement des lignes de TR. Mais nous n’avons pas encore trouvé la solution


  • Nouveau
  • February 1, 2026

Bonjour moi j’ai 20 lignes de ticket restaurant! Le comptable va s’ennerver!


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  • Connaisseur
  • February 2, 2026

idem 


Fabienne DEMARTA
Connaisseur
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Bonjour

Idem j’ai une plusieurs lignes!!!

 


AURELIE HAVARD
Expert
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Bonjour,

Une cliente est aussi concernée, autant de ligne TR qu’il y a de salariés. Alors que le paramétrage n’a pas été modifié.

@Anthony Petit, le sujet a-t-il déjà été identifié chez vous ? 

Merci,


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 3, 2026

Bonjour,

Rien n’est encore été remonté, pourriez vous nous faire une demande d’assistance pour analyser ces cas svp ?


AURELIE HAVARD
Expert
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Bonjour,

Rien n’est encore été remonté, pourriez vous nous faire une demande d’assistance pour analyser ces cas svp ?

Merci, je créé un ticket.

Dès que j’ai un retour j’en ferai part ici.


AURELIE HAVARD
Expert
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@Anthony Petit si besoin de transmettre l’information à d’autres clients, voici le retour de l’assistance Silae sur ce sujet :

 

 


AURELIE HAVARD
Expert
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Cela a l’air d’être rentré dans l’ordre suite à la dernière mise à jour.

Tout est bien regroupé sur une seule ligne dans le dossier de mon client.


Fabienne DEMARTA
Connaisseur
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Bonjour

Oui tout est bien regroupé, merci.