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Réponse

Edition "Etat des paiements par virement" affichage différent


Bonjour, 

Je m'interroge sur la génération du fichier “Etats des paiements par virement mois année”. 

Pour un dossier, l'état des paiements par virement pour le mois de juillet ressort comme cela  

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Pour un autre dossier, l'état des paiements par virement pour le moi de juillet ressort comme cela 

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Alors j'ai regardé dans les méthodes et la fiche société de chaque dossier mais leur paramétrage sont identiques. Et j’ai aucune méthode est appliquée dans les dossiers. Le virement a lieu le même jour avec en date du 31/07/2025 pour les deux dossiers concernés. Dans le fiche société, le jour de versement des salaires est au 30 dans les deux dossiers. 

Est-ce que vous avez déjà rencontré cette différence ? 

J’ai fait un ticket sur support SILAE et j’ai eu une réponse de l’IA mais qui ne correspondait pas à ce que je demandais. Depuis, je n’ai aucun retour à mes relances. 

Merci de votre aide. 

Laura 

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Votre demande a été prise en charge par nos équipes et est en cours d’analyse.

Nous reviendrons vers vous dès que possible.

1 commentaire

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 19, 2025

Bonjour,

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