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Répondu

eDoc CHANGEMENT ADRESSE


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Bonjour, 

Cette salarié  avait un edoc avec une adresse mail @ orange cependant elle c'est désabonnée d'Orange est a donc perdu sa boite mail. Elle souhaite changer pour un @gmail Cependant impossible de faire cette manipulation, elle n'arrive plus à se connecter à edoc (mot de passe perdu du coup le code de sécurité arrive chez orange...) bref c’est sans fin.

 Merci par avance pour votre aide.

Meilleure réponse par Karine IZRI

La salariée a t elle essayé de voir en direct avec EDOC?

 

5 commentaires

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  • Expert
  • April 24, 2026

Bonjour,

 

L’employeur doit faire le changement sur le DESK employeur.


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  • Auteur
  • Explorateur
  • April 24, 2026

C’est fait des desk et en paie mais elle ne reçoit pas les BS.


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  • Expert
  • Réponse
  • April 24, 2026

La salariée a t elle essayé de voir en direct avec EDOC?

 


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  • Connaisseur
  • April 24, 2026

sinon elle va sur edoc perso et elle clique sur “mot de passe oublié” et elle met sa nouvelle adresse mail. 


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  • Auteur
  • Explorateur
  • April 24, 2026

On a essayé ce matin aucun mail n’arrive ni sur l’ancienne ni la nouvelle…