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Bonjour plusieurs clients se plaignent que leurs salariés n’ont pas le bulletin dans le coffre fort.

Suis-je la seule

Merci d’avance de vos retours

2 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • August 13, 2025

Bonjour, le dépôt des BS sur Desk RH pour la paie de 072025 a été un souci mais “résolu”. concernant votre problématique avec Edoc, je vous conseille de faire un ticket. bonne journée


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Bonjour plusieurs clients se plaignent que leurs salariés n’ont pas le bulletin dans le coffre fort.

Suis-je la seule

Merci d’avance de vos retours

Bonjour,

Il y a eu des ralentissements dans les dépôts des 31/07 et 01/08/2025, mais cela est réglé.

 

Si vos bulletins sont bien présents côté employeur sur DESK RH, ce sera aux salariés de contacter eDoc depuis le bouton d’aide sur la page de connexion.

Côté employeur, selon le suivi visible sur SILAE Paie, une remontée au support SILAE serait nécessaire.