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Répondu

Gestion interne - Analyse production synthétique


Karen TRESFIELD
Connaisseur
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Bonjour, 

Nous rencontrons aujourd’hui des difficultés pour accéder aux résultats de l’analyse de production (synthétique pour ma part) dans la gestion interne. 

Cela fait une trentaine de minutes que mySILAE mouline pour finalement aboutir à un message d’erreur “Problème serveur”. (Nous avons fait le test sur un groupe de dossier de 600 paies environ)

Est-ce que c’est une erreur que vous rencontrez également chez vous ?

Est-ce qu’au niveau SILAE, une anomalie a été détectée sur vos serveurs ? 

Merci de votre retour.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Un correctif est passé cette nuit, pouvez vous nous confirmer que vous n’avez plus le problème ?

Merci d’avance.

13 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 9, 2025

Bonjour Karen,

Je n’ai pas eu de problèmes sur ma base en essayant et il n’y a pas de problèmes similaire actuellement.

Faites une demande à l’assistance pour qu’on puisse regarder sur votre domaine si quelque chose est anormal.


Karen TRESFIELD
Connaisseur
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Bonjour Anthony, 

Je vous remercie pour votre retour.

Je fais un ticket.

Cordialement,


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Bonjour, j’ai le même problème.

ça mouline sans jamais aboutir ...


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  • Connaisseur
  • December 9, 2025

bonjour, 

J’ai le même souci. l’édition ne fonctionne pas aujourd’hui.

Nadège SIMON


Je confirme de mon coté aussi , le traitement bugue.

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 9, 2025

Bonjour,

L’anomalie est remontée auprès de nos équipes pour analyse.

Je reviens vers vous dès que possible.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 10, 2025

Bonjour,

Un correctif est passé cette nuit, pouvez vous nous confirmer que vous n’avez plus le problème ?

Merci d’avance.


Karen TRESFIELD
Connaisseur
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  • Auteur
  • Connaisseur
  • December 10, 2025

Bonjour, 

Cela fonctionne de notre côté. Merci. 


Bonjour 

 

Je vous confirme que la requête fonctionne à nouveau.

merci;


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 10, 2025

Super merci pour votre retour :)


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Bonjour,

problème également réglé de mon côté.

Merci


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Bonjour,

Je suis en Analyse de Production détaillée, et j’ai le même souci lorsque je veux analyser les “sorites”. Cela mouline pour ne pas aboutir.

@Anthony Petit , cela relevait de la même mise à jour ?

Merci


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 15, 2025

Bonjour,

L’anomalie soulevée portait sur le synthétique.

Pourriez-vous faire une demande à notre assistance pour analyser cela svp ?

Vous remerciant par avance.