Impossible d'envoyer des DSN maladie

Bonjour David,

On rencontre le même souci

Antoine

Bonjour,

Je viens d’en faire une sans aucun souci

Cordialement

Bonjour, Nous avons également le même problème

J’ai référencé une demande au support Silae N°1841242 

Bonjour

Même problème, aléatoire suivant le GP.

On a même eu des DSN évènementielles en erreur lors de la génération qui ont été reçues par la CPAM (compte rendu DSIJ reçu)????

Merci de voir d’où vient le problème, j’ai pas mal de retour d’insatisfaction de GP.

Bonjour 

David

j’ai supprimé la maladie et ressaisi et cela fonctionne pour moi

voir le lien du message d’erreur sur l’aide en ligne

https://support.silae.fr/hc/fr/articles/16909344770194--FAQ-DSN-Attestation-de-salaire-Arr%C3%AAt-de-travail

toujours impossible pour nous :((

@silae pourrions nous avoir un retour!!!

bonjour , 

même problème, malgré recalcul de la paie,

la période de maladie se calcule bien sur la paie, mais n’apparait pas dans le fichier DSN évènementielle.

@Anthony Petit pouvez vous regarder? 

merci 

Bonjour,

Nous sommes en train d’analyser les tickets de ​@Loétitia Ledeuil et Antoine ​@Hotlinepaie wema, mais de notre côté les blocs 40 et 60 sont présents lorsque nous regardons la déclaration.

Comme le propose Antoine, avez vous essayé de supprimé et remettre l’absence maladie ?

Anthony, effectivement je viens de répondre au support. Hie impossible de faire l’attestation, ce matin non plus, le sous groupe était toujours absent. Et là, ça fonctionne 😒.

​@Anthony Petit  , je n’ai pas les dates d arrêt dans mon fichier DSN, malgré recalcul de la paie , suppression absence et remise de l’absence

​@Estelle UDA,

Est ce que vous pouvez créer une demande d’assistance pour que nous puissions voir votre cas récent svp ?

Merci pour votre aide

de notre cote on n’a même pas accès à l’attestation. la page est grise et cela mouline

​@Anthony Petit , je le fais de suite 

merci à vous

​@Anthony Petit  bonjour

Ici même souci, malgré la suppression de la maladie. Et en effet => absence sur fin mai début juin. Nécessaire de créer des tickets en plus au service support ?

Bonjour,

J’ai aussi le même problème sur mes dossiers.

Y’a-t-il eu une solution ? 

Merci d’avance

Bonjour,

Nos équipes analysent les problèmes rencontrés sur les envois de DSN évènementielles.