Indemnité congés payés - Mois de mai

Bonjour, 

S’agit-il d’une ICCP correspondant à la fin de la période de référence des congés payés (figurant sur le bulletin de mai) ?

Si c’est le cas, il existe une méthode (Méthode 147 : Décalage arbitrage des CP après le mois de clôture) pour décaler le déclenchement de cette ICCP de fin de période de référence. Cette option est-elle activée sur votre dossier ?

Bonjour,

Oui, c’est bien de cette indemnité dont il s’agit. 

Non, la méthode n’est pas active sur ce dossier

Est-ce que dans le paramétrage de la fiche société, la clôture est bien enregistrée sur le mois de mai ?

Bonjour,

N’hésitez pas à nous partager le solde de repos si nécessaire pour que nous puissions également vous aider.

Oui, le mois de clôture est bien renseigné

Bonjour,

Nous avons également le même problème sur certains de nos dossiers.

Avez-vous eu une réponse de Silae ?

Bonjour,

Est ce que l’arbitrage n’a pas été mis en manuel dans la fiche société ?

L’arbitrage est “à chaque prise” et il n’y a pas de méthode active.

Et nous avons la même méthode que l’année dernière. 

Par contre si on coche “au mois de clôture”, cela fonctionne.

Oui, nous avons le retour suivant le 19 mai :

“Il s'agit d'une demande identifiée et en cours d'analyse auprès de notre Service Produit /Juridique
Dans l'attente, nous vous invitons à appliquer la solution de contournement suivante : Forcer le montant via un libellé B03 et indiquer la provision consommée via le profil PROVCONSN1
 Nous reviendrons vers vous dès que possible.”

Et rien depuis,

Nos dossiers sont bien paramétrés “à chaque prise”

Bonjour, idem sur certains dossiers; ​@Anthony Petit 

c’est un bug si je comprends bien, dans combien de temps cela va se résoudre et pour les BS déjà faits, on fait comment?

merci, Angélique

Bonjour Angélique,

Oui il semble que cela soit une anomalie. Je n’ai pas encore de visibilité sur la prise en charge et correction de ce problème.

Pour les bulletins déjà édités, il n’y aura pas de régul auto je pense.

C’est dommage, le retour des vos services remonte quand même au 19 mai et nous sommes le 27 mai, la période paie sera terminée lorsque l’anomalie sera corrigée par vos services.