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ligne frais de santé salariés exclus IDCC FORMATION


 

Bonjour

Nous rencontrons un souci sur les paies du mois d’avril : une ligne de frais de santé apparaît, alors même que la case "exclusion" est bien cochée.

Le questionnaire conventionnel les salariés sont bien dispensés d’affiliation

Les contrats complémentaires sont bien paramétrés

Auriez-vous une idée de l’origine du problème ou une solution à nous proposer ?

Merci d’avance pour votre aide.