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Réponse

message erreur sur mysilae


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Bonjour

 

Sur mysilae je ne peux pas envoyer l’invitation au salarié pour accéder à son compte MYSILAE. il me met message “ERREUR FORBIDDEN”

sauriez vous ce qui ne va pas? pour tous les autres clients je peux envoyer les invitations.

merci d’avance pour votre aide

Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT

Bonjour,

S’il s’agit d’un cas isolé, pouvez-vous confirmer que le paramétrage MySilae (et/ou les adresses mails et coordonnées en votre possession sont bonnes) est ok sur ce dossier là ?

Ce message d’erreur ne me dit rien historiquement, navré.

 

Hors un partage d’image à la Communauté, pour mieux comprendre, un ticket au support SILAE semble nécessaire.

1 commentaire

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Bonjour,

S’il s’agit d’un cas isolé, pouvez-vous confirmer que le paramétrage MySilae (et/ou les adresses mails et coordonnées en votre possession sont bonnes) est ok sur ce dossier là ?

Ce message d’erreur ne me dit rien historiquement, navré.

 

Hors un partage d’image à la Communauté, pour mieux comprendre, un ticket au support SILAE semble nécessaire.