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Question

Mise à jour du statut des CRM


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Bonjour

Dans la gestion des CRM est-ce qu’il serait possible que le statut du CRM change en fonction des actions faites.

Par exemple j’ai déposé une contestation à l’urssaf, j’ai mis l’info dans ligne du CRM mais quand je retourne dans le dossier sur les CRM en cours il reste marqué “CRM non traité” 

est-ce qu’il est possible que cette mention suive les infos qu’on indique quand on entre dans le détail des CRM ?