Bonjour,
Ce matin, j’ai modifié un paiement, lorsque je fais sauver mon montant est correct mais une fois que je sauve ma Dns, c’est le montant initial qui revient. Avez-vous rencontré ce problème ?
Merci pour vos réponses.
Répondu
Modification paiement DSN non sauvegardé - Correction MAJ 10/04/26
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Le problème a été prit en charge par nos équipes.
Dans l’attente du correctif et si urgence, en solution de contournement vous pouvez modifier le montant de la rubrique S21.G00.20.005 dans le bloc S21.G00.20 concerné.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Nouveau
Bonjour,
J’ai le même problème de mon côté, pas possible de modifier le montant dans le paiement.
- Ambassadeur
Bonjour,
Il faut également modifier la méthode 111 pour avoir la main sur les montants dans la DSN.
Bonjour,
De mémoire, si l’on active la Méthode 111, il faut ensuite supprimer (si déjà calculée) puis recalculée la DSN Mensuelle concernée.
Ensuite, la modification manuelle des blocs est possible.
+1- Explorateur
Bonjour,
Il faut également modifier la méthode 111 pour avoir la main sur les montants dans la DSN.
Bonjour,
De mémoire, si l’on active la Méthode 111, il faut ensuite supprimer (si déjà calculée) puis recalculée la DSN Mensuelle concernée.
Ensuite, la modification manuelle des blocs est possible.
Bonjour,
De mon côté, cela ne marche pas !!
Cela me met des erreurs bloquantes donc impossible de modifier les paiements dans la DSN et c’est très embêtant !
Pas d’amélioration ce matin de mon côté en tout cas….
- Connaisseur
Bonjour,
Il faut également modifier la méthode 111 pour avoir la main sur les montants dans la DSN.
Bonjour,
De mémoire, si l’on active la Méthode 111, il faut ensuite supprimer (si déjà calculée) puis recalculée la DSN Mensuelle concernée.
Ensuite, la modification manuelle des blocs est possible.
même en essayant cette méthode ça ne fonctionne pas
+5- Community Manager
Bonjour,
Pour les anomalies bloquantes, je pense que c’est à cause du montant saisi qui ne correspond pas à la norme. Il faut bien saisir les décimales avec un point au lieu d’une virgule.
Exemple : 1234.00 pour 1234 €
Sinon pouvez vous me dire quel type d’erreur vous rencontrez ?
- Connaisseur
Bonjour,
Pour les anomalies bloquantes, je pense que c’est à cause du montant saisi qui ne correspond pas à la norme. Il faut bien saisir les décimales avec un point au lieu d’une virgule.
Exemple : 1234.00 pour 1234 €
Sinon pouvez vous me dire quel type d’erreur vous rencontrez ?
Bonjour,
Je souhaite modifier mon paiement sur de la prévoyance. Lorsque je le modifie, il me le prend bien en compte mais dès que je sauvegarde la DSN ma correction s’annule et se remet à 0.
Je ne peux pas modifier le montant dans les blocs DSN car j’ai plusieurs S21.G00.20.005 avec le même montant. donc si je change sur cette ligne cela me le modifie partout.
Cordialement
- Nouveau
bonjour, cela ne fonctionne pas de mon coté non plus.
J’ai activé la méthode 111, j’ai bien saisi les décimales avec un point et le montant initial revient toujours…
Merci de votre aide
- Apprenti
Bonjour,
Je viens de la tester à nouveau et cela fonctionne.
Je vois cependant que vous êtes en virement avec le bloc grisé.
Je suis désolée mais il m’est impossible de modifier la cellule pour modifier la dsn dans le bloc.
Merci de votre aide.
Cordialement
- Explorateur
Bonjour,
Même problème ici aussi. Je rajoute une ligne d’une période antérieure pour mettre le montant en paiement et dès que je sauvegarde la ligne se supprime
Cordialement
- Connaisseur
Méthode de contournement OK:
- Activer methode 111 : valeur N
- Calculer la DSN
- Modifier le montant total du versement et les composants de versement.
Le bloc de paiement en récap est ok
Problème résolu pour moi 😁
- Connaisseur
Bonjour,
Pour moi, la méthode 111 fonctionne.
Une fois que le bloc a été modifié, la liste des paiements de Dsn se modifie bien.
Il faut mettre le point du clavier alphabétique et non du numérique.
- Explorateur
Nous avons également le problème et souhaitons que SILAE rétablisse cela le plus rapidement possible
+5- Community Manager
Bonjour,
Les équipes travaillent actuellement à un correctif, je reviens vers vous lorsque j’ai d’autres informations.
- Nouveau
Bonjour,
Même en activant la méthode 111, mon bloc de paiement pour la retraite ne s’ajoute pas…
Je suppose que le souci n’a toujours pas été rétabli à ce jour ?
Bonne journée, A. MERKEL
+4- Ambassadeur
Bonjour,
Même en activant la méthode 111, mon bloc de paiement pour la retraite ne s’ajoute pas…
Je suppose que le souci n’a toujours pas été rétabli à ce jour ?
Bonne journée, A. MERKEL
Bonjour,
Vous avez créé le bloc directement dans la DSN ?
- Nouveau
Méthode de contournement OK:
- Activer methode 111 : valeur N
- Calculer la DSN
- Modifier le montant total du versement et les composants de versement.
Le bloc de paiement en récap est ok
Problème résolu pour moi 😁
je confirme que cela fonctionne ! :)
+4- Ambassadeur
celà ne fonctionne toujours pas
Comme dit plus haut, il faut que Silae fasse une mise à jour après avoir trouvé le souci. En cas d’urgence, il faut entrer dans le corps de la DSN pour modifier les blocs/rajouter les blocs
- Apprenti
Le problème est résolu, ça fonctionne avec la méthode 111 (N) + utilisation du point du clavier alphabétique
merci à la communauté !
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