Modification paiement DSN non sauvegardé - Correction MAJ 10/04/26

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement une anomalie concernant le paiement trimestriel de la prévoyance sur une société comportant plusieurs établissements (3 établissements au total).

Le paiement ne prend en compte que 2 établissements, alors que le troisième est bien paramétré et intégré dans la paie. À noter que l’an dernier, ce fonctionnement était correct et ne posait aucun problème.

Nous sommes contraints de modifier manuellement le paiement directement dans la DSN afin de régulariser la situation.

Pouvez-vous nous dire comment modifier ce dysfonctionnement sur les prochains trimestres?

Bonjour,

Une correction devrait passer avec la mise à jour de demain 14/04 sur le paiement des multi établissement qui rencontrent des problèmes de répartition.

Bonjour,

Nous rencontrons encore un dysfonctionnement suite à votre mise à jour de logiciel.

En effet, lorsque nous procédons à l’exclusion d’un bloc dans la DSN, le montant correspondant reste néanmoins intégré dans le paiement, malgré son exclusion. Ce comportement semble incohérent avec le traitement attendu, puisque les données exclues ne devraient plus impacter les montants transmis ou réglés.

Pour résoudre le problème, nous devons forcer le montant du bloc à zéro, sauver, puis ensuite l’exclure, et ainsi, il n’est plus pris en compte dans le paiement.

Merci de nous  dire un correctif est prévu?

Bonne journée

Bonjour,

Une analyse est en cours d’analyse sur l’exclusion des blocs qui ne sont pas prit en compte dans le récap DSN.

Bonjour,

Je viens de voir le problème et on est le 15 …. la galère ! c’est dingue quand même parce que c’est affiché “paiement” à zéro et en fait si ça enclenche le paiement!

pfff je ne crois pas pouvoir revenir dessus le 15.