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Question

Module cycle de paie - envois documents client


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Bonjour @Anthony Petit

Nous avons intégré un nouveau client qui fait parti d’un groupe (syndicat de copropriétés).

Tous les mois les écritures comptables doivent être envoyées au client.
Les autres clients du groupe sont encore sous l’ancien module de cycle de paie et l’envoi des écritures comptables fonctionne très bien.

Pour ce nouveau client nous n’avons pas eu d’autre choix que de paramétrer le nouveau module mais aucun envoi des écritures comptables n’est possible.
Le fait est que ce sont des copropriétés et que les comptables n’ont pas d’accès à MySilae.

Nous avons paramétré la méthode 908 N pour récupérer l’ancien module.
Malgré cela, je n’ai pas d’automate et l’ancien module de cycle de paie n’apparaît pas.

Comment faire pour que les écritures comptables puissent être envoyées au client ?

Merci de votre retour,

Cordialement,