Bonjour,
Nous constatons que les documents post paie ne remontent pas dans mysilae entreprise sur Octobre 2025.
Nous pouvons visualiser le module dans “documents” “post paie”, mais quand le fichier ZIP se télécharge, ce dernier est vide.
Avez-vous rencontré cette anomalie ce mois-ci ?
Merci d’avance,
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Une analyse est en cours sur cette problématique.
Nous revenons vers vous dès que possible.
+6Bonjour,
Une analyse est en cours sur cette problématique.
Nous revenons vers vous dès que possible.
+6Bonjour,
Un correctif a été mis en place les documents doivent maintenant remonter.
Bonjour,
Je viens de paramétrer les documents post paie dans mysilae mais j’ai un message d’erreur qui apparait
Les documents téléchargés sont vides.
Merci pour votre aide
Bonjour,
J’ai le même soucis que le dernier message.
La cliente essaie de télécharger les documents mais il y a un message indiquant qu’elle doit contacter le gestionnaire de paie.
Pourtant les coches sont bien mises dans Documents et Bulletins sur le paramétrage paie.
Je ne comprends pas.
Merci
+6Bonjour,
Vous pouvez consulter cette aide si cela concerne les OD :
Sinon, faites une demande à l’assistance pour vous accompagner dans cette erreur svp.
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