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Répondu

Plus d'accès à la bureautique??


Bonjour,

J’ai certainement dû louper une information… si vous pouvez m’éclairer

J’ai vu que Silae avait sortie un nouveau module mySilae contrat qui est soumis à facturation et propose un nouveau service… OK

Par contre depuis la mise à jour de cette nuit je n’ai plus accès à toute ma bureautique, mes courriers… est-ce normal? 

Merci

@anthonypetit

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

La bureautique reste disponible, sous le nom “Document texte” :

 

3 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 8, 2026

Bonjour,

La bureautique reste disponible, sous le nom “Document texte” :

 


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Mais c’est une blague !!!

C’était trop difficile de mettre un message dans les mises à jour d’aujourd’hui ?

Il serait bon de faire passer le message à votre service ​@Anthony Petit.


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Bonjour

Je trouve que la méthode employé par SILAE est abusive, en effet du jour au lendemain, se voir supprimer l’accès au module bureautique sans laisser le choix au client est pour le moins une méthode cavalière, surtout au prix de 10 € le document niveau 1, de plus on ne sait pas trop si c’est 10 € pour paramétrer un document ou 10€ à chaque fois que l’on édite un document, j’ose espérer que c’est la 1ère option, il est précisé “Facturation à l’usage”. ce serait bien de préciser et surtout de laisser l’accès pour les clients qui souhaitent rédiger eux mêmes leurs documents et libre choix au client de souscrire à une fonctionnalité plus élaborée

Cordialement