Bonjour,
J’ai un problème sur la DSN. Lorsque je la calcule, ça mouline puis me met un message d’erreur
Sur tous les dossiers c’est la même chose. Pourquoi?
Cordialement
Répondu
Problème calcul DSN - 02/2026 - Brique de Contrôle
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Re-Bonjour à tous,
Le redémarrage des plateformes est désormais terminé. Il a prit un peu de retard, nous vous prions de nous excuser pour ce contre temps.
Vos premiers retours confirment que le redémarrage et le correctif appliqué est opérationnel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Connaisseur
Bonjour,
Depuis hier, j’ai le même problème
Pas moyen d’effectuer le calcul des déclarations sociales. ca mouline dans le vide
Ca le fait pour les sociétés de plus de 10 salariés.
Merci pour votre retour rapide
- Connaisseur
Re bonjour,
Je confirme il y a le problème qu’avec les dossiers de plus de 10 salariés apparemment
- Explorateur
Bonjour, nous avons toujours le problème de ralentissement. Dès le calcul de la DSN, cela mouline…
- Connaisseur
Les équipes continuent les analyses, je leur fait part de vos différents retours.
Bonjour,
Ca a l’air de fonctionner pour moi maintenant.
Merci :)
+5- Community Manager
Bonjour,
Une modification vient d’être effectuée, est ce que vous pouvez retenter le calcul de vos différentes DSN et me dire si les lenteurs et erreurs sont toujours présentes svp ?
- Connaisseur
Bonjour,
Jusqu’à il y a 5 min, pas de souci niveau DSN mensuelle, mais depuis ça mouline et on ne peut même pas arrêter le calcul.
- Connaisseur
Bonjour,
Une modification vient d’être effectuée, est ce que vous pouvez retenter le calcul de vos différentes DSN et me dire si les lenteurs et erreurs sont toujours présentes svp ?
J’ai pu en faire une sans soucis, mais là 2nde ne fonctionne pas.. (ça cherche + message d’erreur)
- Nouveau
Bonjour,
J’ai même essayé de fermer silae et le relancer et c’est toujours en train de mouliner ...
- Connaisseur
😓
De nouveau problème pour calcul de la DSN du mois - ça mouline, ça mouline et aucun calcul, ni message d’erreur pour dossiers de - de 10 salariés et idem + 10 salariés
- Connaisseur
Bonjour,
Jusqu’à il y a 5 min, pas de souci niveau DSN mensuelle, mais depuis ça mouline et on ne peut même pas arrêter le calcul.
Bonjour,
Pareil, ici même le robot de paie ne s’active plus il reste en gris.
+1- Ambassadeur
Bonjour Anthony, pour le moment les DSN passent sans mouliner, à suivre, bonne journée, Angélique
- Connaisseur
J’ai quitté silae et je me suis reconnectée, ça fonctionne… En espérant que ça tienne!
- Connaisseur
J’ai quitté silae et je me suis reconnectée, ça fonctionne… En espérant que ça tienne!
Je viens d’essayer, et chez nous ça ne fonctionne pas :(
- Nouveau
Bonjour,
Problème toujours présent chez nous également
A priori, problème résolu
En espérant que ça fonctionne pour le reste de mes dossiers
- Ambassadeur
Bonjour,
De notre côté, cela ne fonctionne pas non plus.
Nous avons également constaté des problèmes concernant l’envoi des DSN évènementielles.
- Apprenti
Bonjour,
Une modification vient d’être effectuée, est ce que vous pouvez retenter le calcul de vos différentes DSN et me dire si les lenteurs et erreurs sont toujours présentes svp ?
Bonjour Anthony,
ça a l’air mieux pour l’instant 😊
- Apprenti
Bonjour,
Je n’avais pas de problème et là depuis 5 min j’ai un dossier qui mouline (1 seul BS).
Pourriez-vous régler le problème au plus vite ? Pleine semaine de DSN.
Merci par avance.
+5- Community Manager
Merci pour vos retours.
Nous continuons de chercher pour les DSN qui continuent à être longue au calcul.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
+1- Nouveau
Les équipes continuent les analyses, je leur fait part de vos différents retours.
Nous avons également le souci depuis vendredi soir 17h30. Merci de votre retour
- Connaisseur
Bonjour,
Toujours le problème ce matin a-t-on un retour de SILAE ?
Merci.
Bienvenue
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