Bonjour,
Nous ne pouvons pas nous connecter à MySilae depuis ce matin :
Quelles est la marche à suivre svp ?
Merci d’avance
Marjorie
Réponse
Problème Connexion MySilae
- Nouveau
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
A vérifier également si vous n’êtes pas concerné par le changement d’adresse de connexion :
+3- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
A vérifier également si vous n’êtes pas concerné par le changement d’adresse de connexion :
- Connaisseur
Bonjour,
Comment fait-on pour trouver cette aide en ligne ? Je ne la trouve pas .. Merci beaucoup pour votre aide
Belle journée
Maureen
+3- Community Manager
Bonjour,
Voici l’aide en ligne sur les problèmes de connexion :
Résoudre un problème de connexion My Silae Gestionnaire de paie – My Silae
- Connaisseur
Bonjour
Merci Anthony.
J’ai vu aussi que cela pouvait venir de l’adresse de connexion. Visiblement, il faut changer l’adresse de connexion et cela est valable aussi pour nos clients ayant un accès uniquement espace collaboratif ?
J’ai fait un ticket d’assistance pour connaitre notre adresse à communiquer au client et la marche à suivre. C’est bien cela ?
Je n’ai rien d’autres à faire en attendant ?
Merci pour votre aide
Maureen
+3- Community Manager
Bonjour,
Je vous en pire,
En effet, les anciennes adresses silaexpertxx.fr sont en cours de migration vers des adresses de sous domaine.
Il faut transmettre l’adresse de sous domaine à vos clients pour qu’ils puissent se connecter.
+3- Community Manager
Bonjour,
Vous pouvez contacter votre responsable ou administrateur. Sinon, faire une demande à l’assistance pour que nous puissions vous la transmettre.
Bienvenue
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