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Répondu

Problème de Calcul DSN sur dossier plus de 20 salariés


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Depuis ce matin  sur les gros dossiers plus de 20 salariés, le calcul de la DSN mouline sans jamais aboutir.

Par contre, cela fonctionne sur les petits dossiers.

Pourriez-vous nous dire pourquoi cela ne fonctionne pas

L’échéance du 15 Février 2026 approche et nous ne pouvons pas calculer nos DSN

Merci pour votre retour.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Il semblait y avoir un problème sur la plateforme 26, le service a été relancé, est ce que vous avez encore des problèmes ?

10 commentaires

Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 9, 2026

Bonjour,

Je viens de faire le test sur un dossier à 30 salariés, chez nous ça fonctionne


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  • Auteur
  • Apprenti
  • February 9, 2026

Merci mais chez nous le problème persiste


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 9, 2026

Bonjour, idem que Mat, mais il est vrai que ça mouline un peu. mais quelque soit le dossier en terme d’effectif.


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Depuis ce matin  sur les gros dossiers plus de 20 salariés, le calcul de la DSN mouline sans jamais aboutir.

Par contre, cela fonctionne sur les petits dossiers.

Pourriez-vous nous dire pourquoi cela ne fonctionne pas

L’échéance du 15 Février 2026 approche et nous ne pouvons pas calculer nos DSN

Merci pour votre retour.

Bonjour,

J’ai le même problème que vous : la DSN est impossible à calculer.
Un calcul est en cours depuis 13h15 et, à 14h23, il n’est toujours pas terminé pour un dossier de 22 salariés.

 

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 9, 2026

à voir avec le serveur utilisé.

@Anthony Petit , bonjour, il y a un souci pour le calcul des DSN de plus de 20 salariés actuellement ou pas? merci, bonne journée, Angélique


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • February 9, 2026

Bonjour,

Il semblait y avoir un problème sur la plateforme 26, le service a été relancé, est ce que vous avez encore des problèmes ?


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  • Auteur
  • Apprenti
  • February 9, 2026

Bonjour Monsieur, 

cela refonctionne correctement 

Merci beaucoup

Cordialement


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Bonjour,

Il semblait y avoir un problème sur la plateforme 26, le service a été relancé, est ce que vous avez encore des problèmes ?

Bonjour,

Tout est rentré dans l’ordre de mon côté, merci pour votre retour.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • February 9, 2026

Parfait, désolé pour la gêne occasionnée et merci pour votre retour.


Bonjour,

Tous mes dossiers sont paramétrés pour que la DSN se calcule (5j ouvrés avant la date d’échéance) et est envoyée automatiquement (4j ouvrés avant la date d’échéance). Concernant 01/2026, l’automatisme semble ne pas fonctionner ; les seuls calculs automatiques qui se sont déclenchés sont les rares dont j’ai traité les derniers bulletins hier après-midi ou ce matin.

Quelqu’un d’autre a t’il rencontré le même souci ?

Y a t’il une solution autre que de passer manuellement sur chaque dossier pour lancer le calcul et l’envoi ?

Merci