Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant un dysfonctionnement lié aux exonérations LODEOM que nous rencontrons sur la majorité des dossiers récemment importés dans Silae.
En effet, nous constatons des erreurs dans les cumuls LODEOM au mois de mai. Nous ne savons pas si ces anomalies sont dues à la modification du "coef T" ou au fait que les dossiers aient été intégrés en cours d’année dans Silae.
Alors qu’aucun problème n’avait été relevé le mois précédent, nous observons désormais des exonérations LODEOM positives pour le mois de mai, ce qui, après vérification, s’avère incorrect.
Il semble que le logiciel considère janvier 2025 (01/2025) comme mois de début de cumul pour mai sur certains dossiers, en particulier ceux importés en 2025. Par ailleurs, pour les dossiers importés avant janvier 2025, le cumul reprend bien en 05/2025
Pourriez-vous nous aider à identifier l’origine de ce dysfonctionnement et nous indiquer les démarches à suivre afin de corriger ces cumuls erronés ?
Dans l’attente de votre retour,
