Bonjour,
Depuis ce matin, nous avons le problème avec le paramétrage de titres de transports dans Provence/Corse. La cotisation avec le code libellé F10 apparaît 2 fois sur le bulletin de salaire :
pourriez vous intervenir pour corriger le paramétrage svp.
Merci
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonjour,
Je vous confirme que les équipes produit travaillent actuellement dessus, nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la livraison de la modification sera opérée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour, j’ai remonté le problème depuis le 16 octobre
la dernière réponse reçu
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Bonjour,
Je vous confirme que les équipes produit travaillent actuellement dessus, nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la livraison de la modification sera opérée.
Je vous souhaite une bonne journée.
bonjour, cela fait 6 jours déjà et toujours pas de retour de vos services. cela impacte les bulletins.
j’ai fait une remonté le 16 octobre du problème !
il est urgent d’avoir un retour.
merci
Bonjour,
Je vous confirme que les équipes produit travaillent actuellement dessus, nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la livraison de la modification sera opérée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Le problème a-t-il été résolu ?
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme que les équipes produit travaillent actuellement dessus, nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la livraison de la modification sera opérée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Est ce que le problème a été résolu ?
Merci
Cordialement,
Bonjour,
Toujours le même problème ce mois-ci comment se fait-il que cela soit si long à résoudre ?
Il n’y a pas assez de dossiers concernés ?
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme que les équipes produit travaillent actuellement dessus, nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la livraison de la modification sera opérée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Les plafonds ne sont pas gérés non plus par le logiciel malheureusement. Exemple un salarié avec une indemnité Corse Zone 2 ne peut pas percevoir des indemnités plus que 350 € par an. Pourriez vous rectifier le paramétrage s’il vous plaît
Bien cordialement,
en plus du doublon du mois d’octobre, le logiciel ne gère pas les plafonds.
toujours aucun retour de SIlae…..
Même chose de notre côté, un vrai plaisir les paies de novembre !
Et rien dans la mise à jour de ce matin, déception.
Espérons que le support Silae lise nos messages !
+2Bonjour,
Nous avons corrigé le doublement du transport lorsque la limite des 400euros est dépassée et ceci sera disponible dans la mise à jour de demain.
Cependant une autre analyse est en cours pour limiter le montant du transport à 400€ annuel.
Nous vous tiendrons informé via les publications hebdomadaires.
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