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Question

Retour ancien client


Bonjour,

Nous avons un ancien client qui revient au cabinet.

Si j’intègre les DSN de l’autre cabinet comptable, dois-je créer un nouveau dossier ou puis-je les intégrer dans l’ancien dossier déjà créé sur Silae ?

Pour ne pas avoir de trou je dois réintégrer toutes les DSN manquantes ?

Merci pour vos éclaircissements.

Ghislaine 

8 commentaires

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Bonjour,

Etant donné qu’on peut créer un dossier en important des DSN et en rajouter d’autres après je dirai juste importer les DSN

Cordialement


Je viens d’intégrer les dsn par contre je ne peux pas faire de bulletin.

Y-a-t-il une manip à faire pour pouvoir refaire les bulletins ?

Merci. 


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dans traitement mois vous avez modification des bulletins DSN importés

Vous êtes bien en production ?


Bonjour, 

J’ai eu le cas il y a un an.

je me suis fait aider par SILAE pour l’intégration es DSN mais malgré leur aide, il y a eu beaucoup de problème sur SILAE.

Ex: j’ai deux emplois pour certains salariés que je ne peux pas supprimer … 

Faites des sauvegardes de l’ancien dossier avant l’intégration.


Jocelyne,

J’ai fait modification des bulletins importés et j’ai saisie la période entre la fin des dernières paies et la date précédent la reprise.

C’est cherche puis rien.

Oui je suis bien en production. Au moment de l’import j’avais noté une date de montage c’est peut-être cela qui pose problème, vu qu’elle ne coïncide pas avec celle qui était déjà inscrite dans le dossier


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Bonjour,

Avez-vous essayer de remettre l’ancienne date ?

Cordialement


Bonjour,

J’ai modifié la date de démarrage et maintenant je peux avoir accès aux bulletins.

Je vous remercie.

Cordialement.


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Tant mieux si j’ai pu vous aider