robot

bonjour,

C’est dans le nouveau cycle de paie ?

Cela doit être dû au fait de la coche exécuter directement après la tâche précédente. Je vois qu’il est indiqué qu’il y a un bulletin qui n’est pas contrôlé. 

Il faudrait le contrôler

Cordialement

Madame,

Tous les bulletins sont verts

D plus la 2 eme capture d écran

ne s’est pas affichée

ci joint

merci

c’est votre bulletin qui n’est pas contrôlé qui bloque

Madame,

Merci de votre retour

Je ne comprends pas car tous les bulletins sont verts. Ils sont calculés et envoyés

Qu' est ce que cela veut dire contrôle ? ils ont déjà passé l’étape de la bulle bleue du brouillon vu que nous sommes à la bulle verte.

Merci encore

Vous n’avez pas salarié qui a deux bulletins et un qui ne serait pas contrôlé.

Lorsque vous faites un clic droit  sur la ligne des bulletins on ne vous propose pas contrôler le bulletin?

Non merci 

Madame,

Qu’est ce que cela veut dire quand on coche que la date du mois en cours est le 08 est ce qu’il calcule les fiches de paye de juin ou de mai ?

Merci

Bonjour,

Là vous êtes sur l’envoi de la DSN, elle aurait dû se calculer hier.

Cordialement

Bonjour,

Il semble que votre paramétrage ne soit pas fait dans le bon sens.

Vous avez paramétré en 1 - Envoi de la DSN et en 2- Calcul et contrôle.

Essayez d’inverser les tâches pour que le logiciel calcul la DSN et l’envoi en second lieu

Bonjour,

Merci pour vos retours

1)Qu est ce que cela veut dire : “ Là vous êtes sur l’envoi de la DSN, elle aurait dû se calculer hier”

2. Ca y est j’ai inversé le 1 et le 2 et cela n’a pas marché

Merci encore

attendez demain si vous avez inversé le calcul se fera cette nuit. Si rien ne se fait faites le calcul manuellement et vous verrez le mois prochain si cela fonctionne.

Madame,

Il n’est pas possible de faire un robot sur la dsn sur le mois d’avant ( mois de mai), comment paramétrer pour qu'il comprenne qu' il doit calculer la dsn de mai 2025 et non pas celle de juin meme si j’ai paramétré la dsn pour le 08 du mois en cours

Encore merci

Prosper,

souvent lorsqu’on modifie cela se fait dans la nuit.

attendez demain matin pour voir si cela fonctionne

Madame,

Le problème est que cela s’est lancé mais pour les payes de juin alors que mois j’ai terminé mes fiches de paye du mois de mai et je veux que les dsn s’envoient en juin

Merci

désolée mais je n’ai pas compris. ça s’est lancé pour les paies de juin mais pas celles de mai.

C’est bien cela.

Si c’est le cas supprimer les paies de juin, ça devrait fonctionner pour mai

Madame

ci joint mon paramétrage

Ma fiche de paye de mai n’est pas encore calculé. Nous avons tout mis au 9 mais cela ne marche pas

Que faire ?

vous êtes sur la ligne 1, pouvez-vous vous mettre sur la ligne 5

Bonjour,

Est-ce que cela a fonctionné? J’ai vu que vous avez indiqué 17h15 en heure de réalisation

Cordialement

Bonjour Jocelyne,

Sur l’autre post concernant le robot DSN qui a été fait, j’ai peut être trouvé la subtilité de pourquoi ça ne fonctionnait pas :

Je pense que le “problème” vient du fait que vous avez paramétré votre cycle après le mois en cours.

Pour info dans l’aide en ligne :

Il faudra voir le mois prochain avec le cycle de paie complet.

Donc à voir le mois prochain ^^

Bonjour Anthony,

Merci pour l’information

Bon après-midi

Jocelyne

Bonjour,

Avez-vous réussi à mettre en place un paramétrage fonctionnel lorsque le gestionnaire de paie travaille en binôme avec le robot ?

Pour ma part, je trouve ce nouveau robot nettement moins performant que l’ancien. L’idée de départ était pourtant très intéressante, mais sa mise en œuvre me paraît particulièrement décevante.

Prenons un exemple concret : j’ai configuré un dossier avec un calcul réalisé manuellement et une validation effectuée par le client. Logiquement, une fois la validation réalisée par le client, les bulletins définitifs devraient être envoyés automatiquement. Or, aucune action n’est déclenchée.

Je vous joins mon paramétrage :

• Les étapes 1 et 2 sont réalisées par le gestionnaire de paie.
• L’étape 3 est effectuée par le client via MySilae.
• Toutes les étapes suivantes sont automatisées par le robot selon un paramétrage proche de celui présenté ci-dessous (seules les dates diffèrent afin d’éviter l’exécution de l’ensemble des actions le même jour).

Le résultat est que le robot attend systématiquement les dates définies avant d’exécuter une action, malgré l’option « Exécuter après la tâche précédente » activée.

Pire encore, lorsque la date d’une tâche est atteinte, il peut procéder à l’envoi des bulletins définitifs sans même attendre la validation du client.

Quelle déception... Une fois de plus, on nous a vendu une solution prometteuse, mais la réalité est très éloignée des attentes.

PS : J’ai pourtant visionné l’e-learning dédié au nouveau robot avant d’effectuer ce paramétrage.

Bonjour,

Je suis entièrement d’accord l’ancien était mieux, je ne vois pas d’ailleurs pas l’intérêt de celui-là qui prend beaucoup plus de temps à paramétrer.

J’ai fait comme vous j’ai suivi le e -learning.

Je le mets en place que sur mes nouveaux dossiers, pour les autres dossiers je garde l’ancien tant que c’est encore possible.

Ce serait bien de remettre l’ancien, c’est comme pour le changement de couleur ce n’est pas une réussite.

Cordialement