Bonjour,
Il y a un problème sur le salaire de base des apprentis. Ils se mettent tous à 0% alors que les mois précédents ils étaient bien enregistrés.
Rien a été modifié dans les dossiers et pour autant les salaires sont tous eronnés.
Cordialement,
Répondu
salaire de base apprenti
- Nouveau
Meilleure réponse par Alex.
Bonjour
Je vous invite à vérifier les périodes renseignées pour le contrat d’apprentissage. C’est souvent ici que cela bloque.
Si tout est bien paramétré, je vous invite à faire un ticket à l’assistance.
+1- Ambassadeur
Bonjour, J’ai fait un essai sur 08/2026. tout est OK.
bien vérifier le paramétrage des apprentis surtout : au niveau de informations sur contrat particulier
et si cela persiste mettre le taux dans % précédent. je n’ai pas d’explication à votre problématique.
- Community Manager
- Réponse
Bonjour
Je vous invite à vérifier les périodes renseignées pour le contrat d’apprentissage. C’est souvent ici que cela bloque.
Si tout est bien paramétré, je vous invite à faire un ticket à l’assistance.
+1- Ambassadeur
OK avec Alex, j’ai eu le cas le mois dernier au lieu de 2027 en 3eme année, j’avais mis 2025….
Bienvenue
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