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Répondu

Téléphone Assistance


Bonjour,

Est ce que quelqu’un aurait un numéro de téléphone pour contacter SILAE??

J’ai un bug sur un de mes dossiers depuis le 27/02 et je n’ai toujours pas de réponse.

Je beau relancer mais je n’ai rien.

En pleine période de paie, je trouve le délai très long…

Surtout que mon client me relance pour avoir ses paies !

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Nous échangeons en direct sur la problématique rencontrée, et le ticket ouvert à l’assistance.

Merci Mat pour votre aide :)

7 commentaires

Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • March 3, 2026

Bonjour,

Ca passe sur ticket normalement malheureusement. C’est quoi votre bug ?


Je n’ai plus le spectacle de créer 08/25 à 7/26 et du coup plus aucun salarié d’affecté...


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • March 3, 2026

vous parlez du module spectacle ?


oui

 


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • March 3, 2026

Le module a l’air de poser souci effectivement. Mettez votre numéro de ticket en taguant Anthony Petit dans votre réponse, il pourra peut-être vous aider.


Je l’ai déjà fait mais je n’ai pas plus d’info…

@Anthony Petit #2160915

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • March 3, 2026

Bonjour,

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Merci Mat pour votre aide :)