Savez vous combien de temps ça prendre pour faire une restauration de sauvegarde ?
Répondu
temps sauvegarde de dossier
- Nouveau
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Il n’y a pas vraiment de délai “fixé” à l’avance.
A partir du moment où le ticket a été fait, prise en charge par l’assistance, puis les équipes techniques, cela peut être aléatoire, mais généralement, c’est moins d’une semaine.
Je ne peux pas m’avancer sur des délais précis.
+1- Ambassadeur
Bonjour, vous avez fait je suppose une demande auprès de l’assistance? quand?
pour notre cas, demande faite le 09/07 à 19h33 - restauration de sauvegarde du dossier le 16/07 à 17h47….après de nombreux nombreux échanges, restauration du dossier….
avions des bulles blanches sur l’ensemble des BS, à ce jour par de réponse concrète à notre demande.
bon courage
+6- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
Il n’y a pas vraiment de délai “fixé” à l’avance.
A partir du moment où le ticket a été fait, prise en charge par l’assistance, puis les équipes techniques, cela peut être aléatoire, mais généralement, c’est moins d’une semaine.
Je ne peux pas m’avancer sur des délais précis.
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