temps sauvegarde de dossier

Bonjour, vous avez fait je suppose une demande auprès de l’assistance? quand?

pour notre cas, demande faite le 09/07 à 19h33 - restauration de sauvegarde du dossier le 16/07 à 17h47….après de nombreux nombreux échanges, restauration du dossier….

avions des bulles blanches sur l’ensemble des BS, à ce jour par de réponse concrète à notre demande.

bon courage

​@Anthony Petit ? vous en pensez quoi?

Bonjour,

Il n’y a pas vraiment de délai “fixé” à l’avance. 

A partir du moment où le ticket a été fait, prise en charge par l’assistance, puis les équipes techniques, cela peut être aléatoire, mais généralement, c’est moins d’une semaine.

Je ne peux pas m’avancer sur des délais précis.