Bonjour à tous,
Je me permets de publier ce message car, malgré plusieurs sollicitations, je n'ai toujours aucun retour du support Silae et la situation devient vraiment urgente.
Sur l'un de mes dossiers Mannequins, le module Spectacle a complètement disparu. Je ne peux donc plus établir les bulletins de paie des salariés concernés, ce qui bloque totalement le traitement des paies à l'approche des échéances.
Ce dossier rencontre déjà plusieurs difficultés techniques et cette nouvelle anomalie aggrave fortement la situation.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Existe-t-il une manipulation permettant de réactiver le module Spectacle ou un moyen d'obtenir une prise en charge plus rapide du support Silae ?
Si un collaborateur Silae voit ce message, je lui serais reconnaissante de bien vouloir prendre en charge ma demande, car je suis actuellement dans l'impossibilité de finaliser les paies de ce dossier.
Merci d'avance pour votre aide et vos retours.



