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Réponse

Visualisation des documents dans My Silaé par le client


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Bonjour,

Sur My Silaé, les clients ne peuvent pas voir en direct les documents qu’ils mettent dans les fiches des salariés. Cela met “format du document non supporté. Le document ne peut être visualisé. Veuillez le télécharger”. Est-ce que vous savez s’il y a une procédure à faire pour éviter de le télécharger et voir les documents comme pour les fiches de paie ?

Je vous remercie pour votre retour 😊

 

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

L’anomalie a été remontée aux équipes concernées.

Je vous tiens informé dès que possible.

Désolé pour la gêne occasionnée.

2 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • November 17, 2025

Bonjour,

L’anomalie a été remontée aux équipes concernées.

Je vous tiens informé dès que possible.

Désolé pour la gêne occasionnée.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 1, 2025

Bonjour,

Un correctif a été mis en place sur cette anomalie.