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Répondu

Mail relance saisie variables sur MySilae par le client


Bonjour,

Un client me demande si je peux paramétrer un mail de relance automatique en fin de mois, pour lui rappeler de saisir les variables sur MySilae. L’ancien module “cyle de paie” permettait de paramétrer une relance, mais maintenant, comment faire ?

Je cherche, mais ne trouve pas.

Merci !

Meilleure réponse par VirginieC

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, la notion de relance est bien prévue dans le nouveau module :

 

Le blocage venait de la non activation des droits dans l’administration des collaborateurs, le module n’apparaissait donc pas !

6 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • March 16, 2026

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, la notion de relance est bien prévue dans le nouveau module :

 


  • Auteur
  • Nouveau
  • Réponse
  • March 16, 2026

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, la notion de relance est bien prévue dans le nouveau module :

 

Le blocage venait de la non activation des droits dans l’administration des collaborateurs, le module n’apparaissait donc pas !


  • Nouveau
  • March 16, 2026

Bonjour,

 

Pouvez-vous me dire où est-ce que je peux trouver ces éléments ? 

Dans la configuration du module je n’ai pas cet affichage.

Merci d’avance pour votre retour.

 

Cordialement,


  • Auteur
  • Nouveau
  • March 16, 2026

Bonjour,

 

Pouvez-vous me dire où est-ce que je peux trouver ces éléments ? 

Dans la configuration du module je n’ai pas cet affichage.

Merci d’avance pour votre retour.

 

Cordialement,

Admin collaborateurs, sélectionner le collaborateur en question, accès à la gestion des droits, dossier de paie, relation client, cocher “autoriser les accès au paramétrage du cycle de paie”, etc.


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  • Ambassadeur
  • March 16, 2026

Bonjour,

 

Pouvez-vous me dire où est-ce que je peux trouver ces éléments ? 

Dans la configuration du module je n’ai pas cet affichage.

Merci d’avance pour votre retour.

 

Cordialement,

Bonjour, 

 

Dans Relation client : 

 


  • Nouveau
  • March 16, 2026

Merci beaucoup.