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Répondu

Aer impossible à récupérer


Bonjour,

 

J’ai établi un solde de tout compte pour une salariée et je n’arrive pas à récupérer l’AER ni sur Silae ni sur net entreprises.

Les trois coches de télétransmission sont validés et je n’ai aucun message d’erreur (l’attestation a été envoyé il y’a plus de 24h).

Quelqu’un a t-il déjà rencontré ce problème ? 

 

Meilleure réponse par estelle.dichiara

Bonjour,

Si l’attestation rematérialisée n’est pas disponible sur net entreprise, elle ne pourra pas remonter dans silae.

Je vous conseille de vous rapprocher de net entreprise car le souci provient de chez eux.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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2 commentaires

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  • Agent Silae
  • 273 commentaires
  • Réponse
  • 3 janvier 2025

Bonjour,

Si l’attestation rematérialisée n’est pas disponible sur net entreprise, elle ne pourra pas remonter dans silae.

Je vous conseille de vous rapprocher de net entreprise car le souci provient de chez eux.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Bonjour,


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