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Répondu

Anomalie bloquante envoie pour Attestation France Travail

Bonjour,

J’ai besoin d’aide car l’Assistance SILAE ne me répond pas, en 5 jours je les ai relancé au moins 3 fois. C’est la 1ère fois que je faisais une demande d’Assistance.

On m’a proposé de reprendre une paie du 01 Janvier 2024 au 30 juin 2024 d’une apprentie qui n’a jamais reçu de bulletin de paie. “Seule salarié de l’entreprise des parents”.

Le paramétrage est effectué, les contrôles DSN de chaque mois “pas d’anomalie” mais la demande d’Attestation France Travail ne passe pas.

Résultats anomalies bloquantes suivantes :

Liste des anomalies bloquantes

 

Je tourne en rond depuis quelques jours et je ne parviens pas à corriger.

Quelqu’un peut-il m’aider, SVP ?

Par avance, Merci

Cordialement

Christine H.

Bonjour,

Vous transmettez déjà des FCTU pour d’autres dossiers?

Bonjour,

Non c’est la 1ère fois en indépendante et c’est mon 1er client.

Cela fait quelques années que je réalise des paies/DSN... sur Silaë mais je n’avais pas accès au paramétrage ou je travaillais.

il faut avoir l’onglet paramétrage paie :

aidez vous de la base de connaissance également.

sinon directement dans le dossier :

dans organisme

 

Concernant les Identifiants des comptes Net entreprises / URSSAF... c’est mon SIRET perso. ou bien celui de mon client qui doit être renseigné ?

Merci beaucoup de votre aide.

 

ca dépend soit vous avez un compte net-entreprise et vous renseignez le votre.

Sinon dans le dossier dans organisme et ce sera ceux de votre client.

Merci beaucoup Aurélien de votre aide.

Cela semble avoir fonctionné, je n’ai pas eu d’anomalie bloquante à l’envoi.

Y a plus qu’à attendre le retour de l’Attestation France Travail !

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