Bonjour,
J’ai déposé hier une DSN évènementielle de sortie qui a été accepté.
Aujourd’hui l’employeur souhaite modifier le bulletin… il m’est impossible de déposer une nouvelle DSN évènementielle pour remplacer celle-ci d’hier (on ne me le propose plus sur mon clic droit) .
J’ai bien pensé à la rendre obsolète mais apparemment quand nous utilisons cette fonction, France Travail reçoit en doublon notre AER et cela pose problème de leur coté.
Merci d’avance pour vos réponses
Bonjour,
Avez-vous essayé de supprimer la sortie du salarié puis de refaire la sortie ?
Cordialement
+1je vous conseille de vous rendre sur https://support.silae.fr/hc/fr/articles/35522738197266--G%C3%A9rer-les-sorties et de regarder la vidéo pour annuler une sortie
Ah oui exact et en supprimant le bulletin et en le recalculant
Coucou
Merci!
J’avais connaissance de toutes ses informations.
Malheureusement, je ne peux pas cliquer sur envoyer l’attestation employeur en EDI / FCTU car cela ne m’est pas proposé dans mon clique droit bulletin :-(.
Il s’agit surement d’un beug
+1à faire un ticket du coup, ou attendre demain? voir aussi dans emplois archivés, on ne sait jamais.
Ah oui exact et en supprimant le bulletin et en le recalculant
Coucou
je vais essayer. Il ne me reste que cette solution! merci
Surement, même en vous déconnectant de Silae et en vous reconnectant vous n’avez rien.
Dans ce cas faites une demande d’assistance
la suppression du bulletin ne m’a pas généré d’annule et remplace…
Je vais un ticket.
En tout cas, merci d’avoir prit de votre temps pour m’apporter votre aide :-)
Belle fin de journée à vous deux
+1Merci. vous pouvez nous dire suite au ticket, si le souci a été résolu? je me doute qu’il sera résolu. mais comment? c’est intéressant d’avoir le retour.
bonne journée à vous aussi
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