Bonjour,
Les historiques sont recherchés par Pôle emploi en se basant sur le numéro de contrat DSN, le SIRET et la date de début de contrat de chaque salarié.
Lors des changements de contrats, il convient de renseigner les numéros de contrat pour assurer le chaînage des informations lors des DSN évènementielles.
Vous pouvez corriger ce problème en renseignant les informations contrat DSN dans le menu DSN / gestion des numéros de contrat.
Ce changement sera déclaré dans la prochaine DSN mensuelle et donc effective pour les DSN évènementielles suivantes.
En attendant, pour l'envoi actuel, si vous ne pouvez pas envoyer en DSN évènementielle, il vous faut saisir manuellement l'attestation sur NET ENTREPRISE ou France Travail pour avoir les derniers mois.
Dans la FAQ suivante, nous reprenons cette information, à la section “AER”
FAQ Sorties salariés / FCTU
Vous en souhaitant bonne réception,