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Question

Erreur SIRET adhésion mutuelle sur compte en ligne - peut-on faire une déclaration SADV pour corriger l'erreur?


Bonjour, notre client a souhaité faire l’adhésion en ligne d’un nouveau collaborateur qui arrive le 02/11/2026, au titre de la mutuelle IRP AUTO. Cependant sur l’espace en ligne, il n’a pas sélectionné le bon N° SIRET. Il a saisi l’ensemble des informations sur l’ancien N° SIRET qui est fermé depuis plusieurs années. Il a contacté l’IRP AUTO afin qu’ils modifient le SIRET indiqué et ces derniers ont indiqué qu’il fallait envoyé une DSN entrée et une DSN sortie ; qu’ils ne pouvaient faire les modifications manuellement. Est-il possible de transmettre un signalement SADV embauche 01 puis un signalement SADV mutation 02 depuis l’ancien SIRET pour que l’organisme IRP AUTO prenne en compte le changement sans devoir envoyer de DSN MENSUELLE? En effet, plus aucune DSN n’est transmise sur l’ancien SIRET, nous ne voulons pas renvoyer de DSN avec l’ancien SIRET afin d’éviter des réouvertures de compte URSSAF et autres organismes….juste pour une adhésion faite à tort sur le mauvais SIRET.

ci dessous le message indiquer sur IRP AUTO quand nous avons tenté d’indiquer une date de sortie depuis l’espace en ligne. Pensez vous que l’IRP AUTO attend une DSN MENSUELLE? 

 

 

Avez-vous déjà eu le cas?  Merci pour votre aide,

4 commentaires

Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • oct. 30, 2026 10:01 AM UTC

Ce n’est pas juste possible d’ignorer les manips faites sur le mauvais SIRET et de refaire les manips sur le bon SIRET ? Si de toute façon l’ancien est fermé, il ne va rien se passer, si ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 30, 2026 10:56 AM UTC

Je viens de rappeler l’IRP AUTO et ils attendent une DSN de sortie sur l’ancien SIRET pour pouvoir clôturer l’erreur. Si aucune DSN de sortie n’est transmise cela va générer une anomalie au sein de l’IRP AUTO car ils sont dans l’attente de recevoir des informations sur l’ancien SIRET. Du coup, par DSN de sortie, est ce que l’envoi d’une SADV 02 mutation en indiquant une date de sortie le jour de l’embauche pourrait fonctionner? Et donc pas d’envoi de DSN MENSUELLE qui serait rejetée vu que toutes les comptes sont fermés. MERCI.


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • oct. 30, 2026 10:58 AM UTC

Insistez auprès d’IRP AUTO qu’ils n’auront de votre part qu’une DSN signalement sur le bon SIRET et qu’il vous est impossible de faire autrement car vous aussi de votre côté tout est fermé. A eux de gérer leurs bugs.


Cathy VIDAL
Expert
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  • Expert
  • oct. 30, 2026 11:58 AM UTC

Bonjour ​@AV42 

Je rejoins ​@Mat . Ces DSN rectificatives servent parfois de bouclier à certains pour écourter les communication, éviter de faire le travail, tout en ouvrant la voie à des limitations de droits pour les télévendeurs, faute de disposer de véritables conseillers en protection sociale avec les compétences nécessaires pour cliquer au bon endroit sans engager la responsabilité de l’organisme😂

Le salarié arrive le 02/11/2026 - Il n’y a donc aucune incidence à leur niveau pour l’instant.

Je vous recommande vivement d'échanger par mail, car les réponses obtenues dépendent malheureusement trop souvent de la bonne volonté ou du niveau de maîtrise de nos interlocuteurs.

Si cela peut vous aider, voici l’adresse des affiliations IRP affilclients@irpauto.fr - N’hésitez pas à leur un mail pour expliquer la situation, joignez un nouveau BIA pdf qui annule et remplace, joignez également un avis SIRENE pour justifier de la fermeture de l’autre éts. À votre place, j’en profiterais également pour demander la fermeture de l’ancien établissement auprès de leurs services, ainsi que la résiliation ou le rattachement des contrats qui pourraient encore y être associés 😉

Si vraiment vous êtes bloquée : faites sortir le salarié au 02/11/2026 motif “autre” et refaites l’affiliation sur le bon siret.

Bon courage et n’hésitez pas à nous faire un retour sur l’issue du problème😊