Problème réception AER

Question

Bonjour,Ma cliente constate un retard de mise à disposition de l’AER de son salarié.Dans l’historique, on a bien l’envoi : Dans le suivi des AER en revanche, on a l’impression que les infos se sont perdues car on a aucune trace de l’envoi : Ce qui est contradictoire avec les informations présentes dans l’historique.Aucun AER non affecté sur le dossier.Ma cliente a fini par aller sur net-entreprises et a bien eu accès à l’AER mise à disposition ce matin à 8h13 par France Travail. Avez-vous des soucis actuellement sur ce type de remontée ?Merci,

MSC SOCIAL1 · Accepted Answer

Bonjour, j’ai fait 2 AER ce jour, elles sont toutes revenues normalement. un souci surement de remontée du flux, je vais aussi de temps en temps récupérer l’attestation du Net Entreprises. c’est la seule solution.

Romain CHASTANG · Answer

Bonjour,Ma cliente constate un retard de mise à disposition de l’AER de son salarié.Dans l’historique, on a bien l’envoi :Dans le suivi des AER en revanche, on a l’impression que les infos se sont perdues car on a aucune trace de l’envoi :Ce qui est contradictoire avec les informations présentes dans l’historique.Aucun AER non affecté sur le dossier.Ma cliente a fini par aller sur net-entreprises et a bien eu accès à l’AER mise à disposition ce matin à 8h13 par France Travail.Avez-vous des soucis actuellement sur ce type de remontée ?Merci,Bonjour,J’ai fait à peu près à la même heure que vous hier et je n’ai pas eu de retour de l’attestation, donc j’ai relancé vers 16h et elle est bien revenue :

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