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Bonjour,

Où sont passés les assistants Silaé, j’ai transmis 5 questions depuis mi août je n’ai aucune réponse.

j’ai relancé mes 5 demandes semaine dernière, rien.

Je n’avance pas sur mes problématiques dossiers.

Est-ce que quelqu’un à la chance d’avoir des réponses de l’assistance ces derniers jours??

merci

 

Bonjour,

 

Idem, mais depuis plusieurs mois.

Je pense qu’il compte sur la communauté !


bonjour, je suis dans le même cas et cela devient très pénible !


Bonjour,

l’assistance c’est devenu n’importe quoi … quand enfin ils répondent plusieurs mois après, c’est soit à côté de la question, soit ils disent “cela peut être facturé” quand on demande un paramétrage.

Ce n’est plus ce que c’était avant … 


Bonjour,

Vous êtes chanceux ! Certains d’entre nous ont des tickets ouverts depuis un an.


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