Bonjour 

Nous avons importé un dossier client hier en complet. Ce client avait un accès pour réaliser le traitement de la paie. 

L’import s’est très bien passé.

Nous avons repris le paramétrage dans la relation client pour recréer les contacts et leurs accès. Le client a reçu le mail avec le lien. Néanmoins celui ci ne fonctionne pas alors même que le client peut toujours se connecter via ses codes chez son ancien comptable.

Là je sèche j’ai suivi les différentes procédures.

J’ai ouvert un ticket. 

Merci pour vos réponses si d’aventure vous avez eu le cas.