Bonjour,

J’ai 2 clients qui depuis une MAJ Windows ne peuvent plus se connecter à Silae, aucune fenêtre ne s’ouvre à l’écran

Ils ont rencontrés dans un premier temps le message “Impossible de démarrer l’application. Contacter le fournisseur de l’application”. J’ai donc suivi la procédure en supprimant le répertoire 2.0 dans Appdata pour relancer l’installation.

L’installation se passe bien, pas de message d’erreur, le répertoire 2.0 est recréé, et j’aperçoit SilaeClientL dans le gestionnaire de tâche, mais je n’ai aucune fenêtre de connexion à l’écran et l’icône n’est pas présent sur la barre des tâches.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème et a trouvé une solution ?

Merci pour vos retours.