Bonjour,
depuis aujourd’hui je n’ai plus accès à l’analyse de la production depuis l’onglet Gestion interne (seul le paramétrage clients reste accessible), alors que j’y avais accès hier encore. Lorsque je vais sur le paramétrage “admin. collaborateur” tout est pourtant coché (bien que la partie Gestion interne soit grise au lieu de verte) sur mon accès collaborateur (je suis responsable Social du Domaine). Pouvez-vous m’aiguiller?
Je vous remercie,
marie LAUDE
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Dans la gestion des droits, sur la droite, vous pouvez cocher “Désactiver la gestion interne simplifiée” :
Ce qui vous dégrisera les accès
+5Bonjour,
Dans la gestion des droits, sur la droite, vous pouvez cocher “Désactiver la gestion interne simplifiée” :
Ce qui vous dégrisera les accès
Bonjour, merci
Je vous remercie,
Marie LAUDE
Bonjour,
Dans la gestion des droits, sur la droite, vous pouvez cocher “Désactiver la gestion interne simplifiée” :
Ce qui vous dégrisera les accès
Bonsoir,
J’ai un problème un peu similaire, je pense; dans “Gestion interne” , il me manque certains clients, comment puis je les réintégrer ?
Bonjour,
Dans la gestion des droits, sur la droite, vous pouvez cocher “Désactiver la gestion interne simplifiée” :
Ce qui vous dégrisera les accès
Bonsoir,
J’ai un problème un peu similaire, je pense; dans “Gestion interne” , il me manque certains clients, comment puis je les réintégrer ?
+5Bonjour,
Vous parlez de la liste des clients qui n’apparaissent pas dans la gestion interne / Clients ?
Si c’est cela, soit ils n’existent plus du tout, soit vous avez un accès restreint à une liste de clients.
Sinon, pourriez vous préciser svp ?
Bonjour,
Vous parlez de la liste des clients qui n’apparaissent pas dans la gestion interne / Clients ?
Si c’est cela, soit ils n’existent plus du tout, soit vous avez un accès restreint à une liste de clients.
Sinon, pourriez vous préciser svp ?
Oui je parle de la gestion interne clients
J’ai tous les accès aucun restreint
+5Bonjour,
Si vous ne les avez pas la liste clients, c’est qu’ils n’existent plus, ou qu’un filtre existe sur votre compte. Mais qui ne semble pas être le cas.
Vous les avez dans la liste de production ?
Bonjour,
Si vous ne les avez pas la liste clients, c’est qu’ils n’existent plus, ou qu’un filtre existe sur votre compte. Mais qui ne semble pas être le cas.
Vous les avez dans la liste de production ?
Non ils apparaissent nulle part
+5Bonjour,
C’est donc des dossiers qui ont été supprimés de votre domaine.
Peut être cela a été fait pour éviter des facturations ? Il faudrait vous renseigner en interne, car ce n’est pas quelque chose que nous faisons de notre côté.
Bonjour,
C’est donc des dossiers qui ont été supprimés de votre domaine.
Peut être cela a été fait pour éviter des facturations ? Il faudrait vous renseigner en interne, car ce n’est pas quelque chose que nous faisons de notre côté.
Bonsoir,
J’ai trouvé ! En fait, c’est une collaboratrice qui a retirer le dossier pour le mettre dans son dossier sauvegarde car on n’a plus ce client
+5Bonjour,
Super merci pour ce retour, je trouvais ça quand même étonnant qu’un dossier soit supprimé tout seul :)
Bonjour,
Super merci pour ce retour, je trouvais ça quand même étonnant qu’un dossier soit supprimé tout seul :)
Bonjour,
Super merci pour ce retour, je trouvais ça quand même étonnant qu’un dossier soit supprimé tout seul :)
Moi également car d’autres clients que nous ne gérons plus sont toujours là donc je comprenais vraiment pas
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