Bonjour,
Depuis que nous avons changé d’ordinateur portable il y a deux semaines, le logiciel Silae ne se lance pas. Nous avons suivi toutes les solutions proposées dans le forum : téléchargement des “permissions”, activation du Clickonce, vérifié les configurations techniques qui sont correctes … mais il continue à ne pas fonctionner. il n’y a aucun erreur. Le logiciel semble “actif” au niveau du gestionnaire de tâches mais l’écran pour s’identifier n’apparait pas. Avez-vous une solution ?
Bonjour Teresa
Est ce que vous lancez sous EDGE ?
Est ce qu’un autre navigateur ne serait il pas désigné par défaut comme CHROME ?
Avez vous vérifié votre version du framework ?
Bonjour,
Nous le lançons bien sous EDGE et la version du framework est la correcte.
Nous rencontrons ce problème après changement d’ordinateur portable. La version windows 22H2 (OS build 19045.5011) était sur l’ancien ordinateur et sur l’ordinateur actuel nous avons Window 22H2 (OS Build 19045.4894). Le seul changement possible est une mise à jour Windows, Edge ...qui pourrait poser problème. Avez-vous connaissance de quelque chose à ce sujet qui pourrait nous aider à ressoudre cela ?
Bonjour !
J’ai également le même problème, en voulant utiliser Silae depuis un nouvel ordinateur.
Toutes les manipulations indiquées précédemment ont été effectuées, Silae semble lancé dans le gestionnaire de tâche, mais rien ne s’ouvre à l’écran …
Merci !
Bonjour,
Nous le lançons bien sous EDGE et la version du framework est la correcte.
Nous rencontrons ce problème après changement d’ordinateur portable. La version windows 22H2 (OS build 19045.5011) était sur l’ancien ordinateur et sur l’ordinateur actuel nous avons Window 22H2 (OS Build 19045.4894). Le seul changement possible est une mise à jour Windows, Edge ...qui pourrait poser problème. Avez-vous connaissance de quelque chose à ce sujet qui pourrait nous aider à ressoudre cela ?
Je viens de continuer mes recherches sur le forum, et je suis tombé sur ce post :
L’outil indiqué en commentaire à résolu mon problème, en espérant qu’il puisse résoudre le votre !
Bonne journée
Bonjour,
Je vous remercie. Nous avions également effectué cela sans succès. Le problème persiste sans aucun message d’erreur. Simplement l’outil ne se lance pas ...
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