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Génération des virements d'acompte


Bonjour, sur un dossier uniquement, lorsque je veux générer le fichier de virement d’un acompte, j’ai une fenêtre qui s’ouvre avec la liste complètes des salariés, mais je ne peux générer aucun acompte..

Avez-vous ce problème et avez vous trouvé une solution ?

Merci :) 

3 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 24, 2024

Bonjour,

Est ce que vous passez bien par les acomptes dans traitement du mois ?

Saisir des acomptes


  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 24, 2024

Oui tout à fait et j’ai plusieurs dossiers pour lesquels je fais des acomptes, mais un seul sur lequel je rencontre ce problème aujourd’hui...


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 24, 2024

Les acomptes n’ont pas déjà été générés ? Je n’ai pas rencontré de problèmes lors de mes tests.

Sinon il faudrait faire une demande à notre équipe d’assistance pour que nous puissions aller voir les spécificités du dossier.