bonjour,
je viens de récupérer un dossier. Le précédent prestataire utilisait mysilaé pour la validation des bulletins, nous avons choisi de passer par le desk.
Cependant, je rencontre un pb, mes bulletins ne passent pas au vert suite au dépôt sur le desk. Cela ne m’empêche pas de calculer et envoyer la dsn (j’ai fait un test sans retour négatif) mais j’aimerais connaitre la raison de ce petit souci.
Merci de vos retours.
Bonjour,
il me semble que si la validation du publipostage est en “Manuelle” alors la bulle restera orange tant que l’employeur n’aura pas validé les bulletins sur DESKRH.
Ce qui arrive souvent lorsque l’employeur imprime les bulletins pour les transmettre au lieu de valider sur deskrh et laisser faire les envois automatique par courrier ou coffre-fort.
d’ailleurs si les salariés ont accepté le coffre-fort mais que l’employeur ne valide pas les bulletins, alors les salariés ne les auront jamais sur le edoc perso...
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