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Répondu

Création utlisateur Desk RH


Bonjour,

ce message apparait lorsque j’essaie de créer un utilisateur :

 

je suis systématiquement bloquée.

pouvez vous me répondre urgemment svp? merci de votre aide.

Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT

Bonjour,

Hormis la patience et, si un tel Statut n’est pas connu dans la fiche d’aide en ligne SILAE quant aux “messages d’erreurs eDoc/DESK RH”, un message au support SILAE pourront vous aider.

Seuls leurs services peuvent éventuellement vous débloquer, si vous leurs fournissez toutes les informations quant à votre cabinet et ce client-là (nouveaux SIRET éventuels, 1ère mise en place eDoc, etc)

Courage à vous.

3 commentaires

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Bonjour,

Hormis la patience et, si un tel Statut n’est pas connu dans la fiche d’aide en ligne SILAE quant aux “messages d’erreurs eDoc/DESK RH”, un message au support SILAE pourront vous aider.

Seuls leurs services peuvent éventuellement vous débloquer, si vous leurs fournissez toutes les informations quant à votre cabinet et ce client-là (nouveaux SIRET éventuels, 1ère mise en place eDoc, etc)

Courage à vous.


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  • Connaisseur
  • January 29, 2026

Bonjour,

Lors de la création d’un utilisateur existant dans le paramétrage EDOC connect, nous sommes bloqués avec le message suivant, merci de me dire ce qu’il en ait

Cordialement


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  • Connaisseur
  • January 29, 2026

Re,