Bonjour,
J’ai des dossiers pour lesquelles je dépose les attestations France Travail sur EDOC avec la signature et le cachet.
Tout est bien paramétré mais je m’aperçois que depuis Aout ce n’est pas la version signé qui se dépose.
Est-ce une anomalie? Une nouvelle manipulation à faire?
Merci à tous pour votre aide je fais un ticket en parallèle,
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour
Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.
Bonjour
Aucun autres cas?
Merci
+3Bonjour
Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.
Bonjour
Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.
Je vous remercie vous êtes adorable :)
Je fais patienter mon client en attendant que la correction soit apporter
Bonne journée,
+3Bonjour,
Pour information, l’anomalie a été résolue.
Il faudra néanmoins relancer le publipostages des AER afin de l’obtenir avec la signature.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour
J’ai du mal à comprendre comment on peut déposer sur edoc des documents signés comme l’attestation de France travail et docs de sortie.
Si j’active “à déposer sur edoc” quand je lance les BS sur edoc, les docs partent également ? mais dans ce cas ils ne seront pas signés non ?
Enfin ce client souhaite également avoir la signature sur edoc, il sait que c’est payant, mais comment le mettre en place ? je dois contacter quelqu’un, on doit signer un mandat ?
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