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Répondu

Dépôt attestation France travail avec signature


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Bonjour, 

 

J’ai des dossiers pour lesquelles je dépose les attestations France Travail sur EDOC avec la signature et le cachet. 

Tout est bien paramétré mais je m’aperçois que depuis Aout ce n’est pas la version signé qui se dépose. 

 

Est-ce une anomalie? Une nouvelle manipulation à faire?

 

 

@Anthony Petit  avez-vous des informations? 

 

Merci à tous pour votre aide je fais un ticket en parallèle, 

 

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour @Manon FEUILLÉ,

Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.

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4 commentaires

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  • 12 septembre 2024

Bonjour

 

Aucun autres cas? 

@Anthony Petit J’ai fais un ticket pour le moment sans retour qui n’apparait pas dans ma liste d’ailleurs mais pour lequel j’ai bien eu un numéro

 

Merci


Anthony Petit
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  • 12 septembre 2024

Bonjour @Manon FEUILLÉ,

Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.


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  • 12 septembre 2024
Anthony Petit a écrit:

Bonjour @Manon FEUILLÉ,

Je vous confirme que ce traitement n’est pas normal, cela a été identifié et en cours d’analyse.
J’essaierai de vous prévenir lorsque j’ai plus d’informations.

Je vous remercie vous êtes adorable :)

 

Je fais patienter mon client en attendant que la correction soit apporter

 

Bonne journée, 


Anthony Petit
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  • 20 septembre 2024

Bonjour,

Pour information, l’anomalie a été résolue.

Il faudra néanmoins relancer le publipostages des AER afin de l’obtenir avec la signature.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


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