bonjour,
Je viens de créer un premier compte DESK RH pour un employeur, mais dedans nous ne visualisons aucun des salariés actifs.
Connaissez vous la procédure pour qu’ils apparaissent ?
On a déjà mis en place MY SILAE, est ce que cela bloque quelque chose ?
Merci d’avance de vos retours
Meilleure réponse par Maeva DUCRAY
Bonjour,
Les bulletins apparaîtront lors de votre premier dépôt, si vous n’en avez pas encore fait.
Vous pouvez essayer cette manipulation :
Cliquez sur « Déposer le bulletin original sur le coffre-fort ».
Actualisez ensuite EDOC ; les informations des salariés devraient alors remonter.
Bonjour,
Avez-vous déposer un premier lot de bulletin ou données salariés pour la création des comptes Edoc?
Bonjour,
Les bulletins apparaîtront lors de votre premier dépôt, si vous n’en avez pas encore fait.
Vous pouvez essayer cette manipulation :
Cliquez sur « Déposer le bulletin original sur le coffre-fort ».
Actualisez ensuite EDOC ; les informations des salariés devraient alors remonter.
Bonjour,
Avez-vous déposer un premier lot de bulletin ou données salariés pour la création des comptes Edoc?
bonjour, J’ai juste activer le compte employeur dans “Taches à réaliser” et créer un utilisateur (notre client), qui a reçu le mail et créé son compte.
C’est là que je me rend compte qu’aucun salarié n’apparait chez l’employeur..
Bonjour,
Est-ce bon pour vous ? 😀
oui, merci.
Maintenant on essaie de comprendre comment se passe la validation des bulletins par l’employeur et l’envoi dans le DESK RH de l’employeur.
Il valide bien dans MY SILAE et après on dépose dans DESK RH ?
Bonjour,
En pratique, vous déposez les bulletins de salaire en brouillon sur My Silae. Le client les valide directement sur My Silae.
Une fois les bulletins validés, vous pouvez procéder au dépôt simultané sur My Silae et sur eDoc.
Bonjour,
J’ai déposé les bulletins sur Desk RH. Je les vois bien dans “Documents”. Cependant, je n’ai rien dans Publipostages pour distribuer les bulletins.
Comment faire ?
Merci
J’ai finalement trouvé …
Entreprise avec plusieurs établissements.
Le publipostage est sur le siège où il n’y a aucun salarié, et non sur l’établissement où sont rattachés les salariés.
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